De 5 belangrijkste HR-KPI’s voor medewerkers (die wél impact maken)– De – Stuur op betrokkenheid, retentie en productiviteit

De 5 belangrijkste HR-KPI’s die wél werken

Waar stuur je op als je medewerkers niet alleen wilt aansturen, maar ook wilt laten floreren?

Als ondernemer of HR-professional wil je weten wat werkt. Je zoekt grip – niet alleen op je cijfers, maar vooral op je mensen. Want dáár zit je groeipotentieel. Maar veel KPI’s in HR zijn vooral registraties achteraf. Tijd om dat om te draaien.

Niet meten om het meten. Maar meten om bij te sturen.

Hier zijn de vijf KPI’s die je helpen sturen op wat er écht toe doet: betrokkenheid, prestaties en toekomstbestendigheid.

1. Employee Engagement – De onmisbare motor

Geen KPI is zo voorspellend voor succes als employee engagement. Het zegt alles over hoe verbonden mensen zich voelen met hun werk, team en missie. En die verbinding vertaalt zich direct naar productiviteit, innovatie en retentie.

Zo meet je het:

• Wekelijkse of maandelijkse pulse-surveys

• Korte, gerichte vragen: “Voel je je gewaardeerd?”, “Kun je je talent inzetten?”

• Tools: Culture Amp, Officevibe, TINYpulse

  
  

Waarom het telt: Jaarlijkse enquêtes zijn te laat. Betrokkenheid verandert constant. Wie frequent meet, kan vroeg signaleren én gericht bijsturen.

2. Ziekteverzuimpercentage – De stille signaalgever

Een hoog verzuimcijfer is nooit zomaar een getal. Het is een indicator van werkdruk, veiligheid, cultuur én leiderschap.

Zo meet je het:

• (Totaal ziektedagen ÷ totaal werkdagen) × 100

• Segmenteren per team/afdeling voor gerichte actie

Waarom het telt: Zie verzuim niet als kostenpost, maar als feedbacksysteem. Het vertelt je hoe gezond je werkomgeving écht is.

3. Time to Productivity – De verborgen kostenpost

Hoe snel nieuwe mensen effectief zijn, is dé KPI voor onboarding. Een stroperig inwerktraject kost niet alleen tijd, maar ook motivatie.

Zo meet je het:

• Stel meetpunten vast: wanneer is iemand ‘volledig operationeel’?

• Meet het verschil tussen start en die mijlpaal

Waarom het telt: Sneller productief = sneller rendement. En een betere onboarding = hogere retentie.

4. Retentie & verloop – Wat zegt wie blijft (of vertrekt)?

Verloop is duur. Maar de echte kosten zitten in het verlies van kennis, ervaring en teamdynamiek. Retentie laat zien of mensen willen blijven – en waarom.

Zo meet je het:

• Retentie: [(Beginbestand - vertrekkers) ÷ beginbestand] × 100

• Combineer met exitfeedback en stay-interviews

Waarom het telt: Als je weet waarom mensen vertrekken, weet je ook wat je moet veranderen om ze te laten blijven.

5. Tevredenheid over leren & ontwikkelen – Groei als vertrekpunt

Mensen willen vooruit. Zeker in tech. Ontwikkelkansen zijn geen nice-to-have, maar noodzaak. Tevredenheid hierover voorspelt hoe lang mensen blijven én hoeveel waarde ze leveren.

Zo meet je het:

• Enquêtes: “Kun je je ontwikkelen zoals je wilt?”

• Combineer scores met open feedback

• 
  

Waarom het telt: Medewerkers zonder groeiruimte groeien weg. Wie investeert in leren, investeert in binding én vernieuwing.

Hoe maak je KPI’s praktisch?

• Automatiseer met slimme tools – minder werk, meer inzicht

• Kijk naar trends, niet losse cijfers

• Koppel KPI’s aan strategie: meten moet bijdragen aan wat je wilt bereiken (denk: innovatie, klanttevredenheid, snelheid)

  
  

Conclusie: Meten = sturen = groeien

KPI’s zijn geen dashboards voor de bühne. Ze zijn instrumenten om je organisatie wendbaar, mensgericht en toekomstklaar te maken.

Begin bij betrokkenheid. Voeg data toe aan cultuur. En stuur niet alleen op performance, maar op potentieel.